Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.tentprofi.com, betrieben von Tent Profi Verkaufsgeschäft mit Sitz in An der Radrennbahn 98, Mannheim, DE 18444.

Unser Shop richtet sich an Camping-Enthusiasten und Outdoor-Abenteurer, die hochwertige Ausrüstung wie Zelte (2-Personen, 3-Personen), Campingstühle, Schlafsäcke (Daunen und Kunstfaser) sowie Zeltzubehör suchen.

2. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Website nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, zu respektieren
• Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich zu sein

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Campingausrüstung mit folgenden Eigenschaften:

• Spezialisiert auf Zelte für 2-3 Personen
• Qualitäts-Schlafsäcke (Daunen und Kunstfaser)
• Praktisches Campingzubehör und -möbel
• Produkte für anspruchsvolle Outdoor-Aktivitäten

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen als Orientierung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausstattung sind möglich. Die Lieferung erfolgt nur solange der Vorrat reicht.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Artikel
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Überprüfung und Bestätigung der Bestellung

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen nicht anzubieten oder zusätzliche Identitätsprüfungen durchzuführen.

6. Versand und Lieferung

6.1 Versandoptionen

• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenend- und Feiertagsbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen. Die genauen Lieferbeschränkungen finden Sie während des Bestellvorgangs.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.1 Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden
• Aus hygienischen Gründen sind Daunen- und Kunstfaserschlafsäcke von der Rückgabe ausgeschlossen (außer bei Defekt)
• Das ausgefüllte Rückgabeformular muss beigelegt werden

7.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected]
2. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung
3. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse: Tent Profi Verkaufsgeschäft, An der Radrennbahn 98, Mannheim, DE 18444

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

7.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank weitere 3-5 Werktage dauern.

8. Garantie und Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

Zusätzliche Herstellergarantien bleiben unberührt und sind den Produktbeschreibungen zu entnehmen.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen haften wir nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten
• Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt oder Ereignisse, die außerhalb unseres vernünftigen Einflussbereichs liegen
• Verlorene oder beschädigte Rücksendungen

10. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Tent Profi oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht ausdrücklich gestattete Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Die kommerzielle Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mannheim, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen ab diesem Zeitpunkt.